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よくある質問
CSVファイルが文字化けした際の対処法
ハイウェイから出力されたCSVデータは、*Unicode（UTF-8）*という文字コードで出力されます。 WindowsOSの場合 Windows版のExcel でCSVファイルを開いた際に文字化けしている場合、以下の方法で解消できる可能性があります。 1. CSVファイルを右クリックし、「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します。 2. メモ帳で開いた際に文字化けしていない事を確認し、「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し、表示されたダイアログボックス上の「文字コード」を「ANSI」に変更の上、保存します。 3. Excel でCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認します。 MacOSの場合 Mac版のExcel でCSVファイルが文字化けしている場合、以下の方法で解消できる可能性があります。 1. CSVファイルを右クリックし、「このアプリケーションで開く」→「テキストエディット」を選択します。 2. command + shift + S をタップし、ファイルを複製します。 3. command + S をタップし、保存画面を開きます。 4. 「名前」を各コンテンツのカバー画像の推奨サイズまとめ
画像サイズ・サムネイル推奨一覧 Hiway上で利用する各コンテンツの「カバー画像」「サムネイル画像」の推奨サイズ・縦横比をまとめています。デザイン制作や画像登録の際のガイドラインとしてご利用ください。 1. お知らせ 種別 用途 縦横比 推奨サイズ カバー画像（=一覧上のサムネイル） お知らせ詳細ページ上部のメイン画像 16:9 1920 × 1080 px 2. 資料 種別 用途 縦横比 推奨サイズ カバー画像（=一覧上のサムネイル） 資料カードで表示されるサムネイル画像 16:9 1920 × 1080 px 3. ナレッジ（FAQナレッジ） 種別 用途 縦横比 推奨サイズ カバー画像（=一覧上のサムネイル） ナレッジ詳細ページ上部のメイン画像 16:9 1920 × 1080 px 4. コレクション 種別 用途 縦横比 推奨サイズ カバー画像 コレクションのメインビジュアルとして使用 16:9 1920 × 1080 px 補足従来は「最小サイズ：400px」の指定がありましたが、最小サイズ制限は撤廃しました。ただし、高解像度ディスプレイでの表示品質を考慮し、1920 × 10Hiwayにサインアップ/サインインできない
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