ユーザーガイド

Hiwayにサインアップ/サインインできない

中村岳人2025-12-22

招待メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けされている場合がございます。

下記の内容でメールが届いていないか確認をしていただけますと幸いです。

■メール件名

【Hiway(ハイウェイ)】[ワークスペース名]から招待が届いています

■送信アドレス

no-reply@mail.hiway.app

検索しても見つからない場合は、社内のメールサーバーでブロックされている可能性があります。

下記の手順で直接サインアップをしてください。

  1. こちら(https://hiway.app/signin)のURLにアクセス

  2. 「アカウントをお持ちでない場合は登録」の登録をクリック

  3. メールアドレスとパスワードの欄に下記を入力

メールアドレス:招待メールが送付されているメールアドレス

パスワード:設定したい任意のパスワード

  1. 画面の案内に従って基本情報を入力

また、招待メールには有効期限がないので、そのままサインアップをしていただいて問題ございません。

一部の企業様で、許可していないサイトやサービスの利用が制限されているケースがございます。

原因として、アクセス制限やセキュリティツールのブロックの可能性がございますので、社内の情報システム部門の方にご連絡・確認をしてください。