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MFA(多要素認証)の設定方法

Fumitaka Kubo • 株式会社ハイウェイCEO2026-03-05

利用ユーザーにMFA(多要素認証)を設定することで、アカウントのセキュリティを大幅に強化できます。本記事では、HiwayにおけるMFAの設定手順をご説明します。

MFA(Multi-Factor Authentication:多要素認証)とは、ログイン時にパスワードに加えて、もう一つの認証手段を使うことで、不正アクセスのリスクを大幅に低減するセキュリティ機能です。

MFAを設定・利用するには、別途認証アプリが必要になります。

認証要素としてワンタイムパスワード(OTP)を使用するには、ユーザーは以下のようなAuthenticatorアプリをインストールする必要があります。

  1. メニュー左上のロゴをクリックし、「セキュリティ設定」を選択します。

  2. 「セキュリティ」タブを開き、「多要素認証(MFA)」セクションの「設定する」をクリックします。

1.パートナー企業管理>MFAを必須とするWSの詳細に移動

2.セキュリティタブに移動

3.MFA必須化をON

  1. Auth0の認証設定画面が表示されます。「Authenticator App」を選択して「続ける」をクリックします。

  2. 画面に表示されたQRコードを、スマートフォンの認証アプリで読み取ります。QRコードが読み取れない場合は、表示されているシークレットキーを手動で入力してください。

  3. 認証アプリに表示された6桁のワンタイムパスワード(OTP)を入力し、「確認」をクリックします。

  4. 「MFAの設定が完了しました」と表示されれば設定完了です。

MFAを設定した後は、次回以降のサインイン時に以下の手順で認証が行われます。

  1. のサインインページでメールアドレスとパスワードを入力します。

  2. 「認証コードを入力してください」という画面が表示されます。

  3. スマートフォンの認証アプリを開き、Hiwayのアカウントに表示されている6桁のコードを入力します。

  4. 「ログイン」をクリックするとサインインが完了します。

スマートフォンの機種変更などでMFAをリセットしたい場合や、MFAを無効化したい場合は、「アカウント設定」>「セキュリティ」タブから操作できます。認証アプリにアクセスできなくなった場合は、Hiwayサポートまでお問い合わせください。

MFAの利用は任意ですが、アカウントのセキュリティ強化のため、設定を強く推奨します。なお、管理者がMFA強制を有効にした場合は、全ユーザーがMFAの設定を求められます。

まず旧端末でMFAにアクセスできる間に、「アカウント設定」>「セキュリティ」タブからMFAをリセットし、新しい端末で再度設定してください。旧端末にアクセスできない場合は、Hiwayサポートにご連絡ください。